- Cosa posso assicurare?
Puoi assicurare tutti i prodotti delle offerte TIM: Smartphone, AirPods, Smartwatch, Playstation, ecc. Ogni prodotto e la sua relativa fascia di prezzo hanno un pacchetto assicurativo dedicato.
- Quali assicurazioni TIMFin possono essere attivate per i finanziamenti dei dispositivi TIM?
Al momento sono disponibili i seguenti prodotti assicurativi: TIMFin Assicura Smartphone (Trusty Light, Trusty e Full) e TIMFin Assicura Tech.
- Ho comprato un device senza inserire l’assicurazione posso aggiungerla in un secondo momento?
Puoi attivare le assicurazioni Trusty Light e Tech solamente in fase di sottoscrizione del contratto di finanziamento. Puoi richiedere però l’attivazione delle assicurazioni Trusty e Full entro 15 giorni dall’acquisto del nuovo smartphone.
- Posso attivare un’assicurazione per uno smartphone non oggetto si finanziamento TIMFin?
Si. Potrai richiedere l’attivazione delle assicurazioni TIMFin Assicura Smartphone Trusty o Full entro 15 giorni dall’acquisto del nuovo smartphone anche se quest’ultimo non è stato acquistato tramite finanziamento TIMFin. Potrai attivarla recandoti presso un punto vendita TIM. *
*Non tutti i punti vendita TIM potrebbero essere abilitati alla vendita.
- Come e dove pagare TIM Assicura?
Il pagamento del premio avverrà con le stesse modalità e periodicità previste per la restituzione delle rate finanziamento.
- A chi posso rivolgermi se ho bisogno di assistenza?
Se hai bisogno di assistenza oppure hai bisogno di aprire un sinistro puoi contattare la compagnia assicuratrice Assurant Europe Insurance N.V. chiamando il numero 800.00.77.66.
Il servizio è attivo dalle ore 8.30 alle ore 20.30 dal lunedì al venerdì e dalle ore 8.30 alle ore 14.30 il sabato.
È una polizza abbinata ad un finanziamento TIMFin Prestito, erogato da TIMFin S.p.A., che ti tutela erogando una indennità in caso di Decesso, Invalidità Permanente, Perdita d’Impiego o Inabilità al Lavoro. La presente polizza offre coperture Ramo Vita, fornite da CNP Santander Insurance Life DAC, inscindibilmente legate a coperture Ramo Danni, fornite da CNP Santander Insurance Europe DAC.
- A chi posso rivolgermi se ho bisogno di assistenza?
Se hai bisogno di assistenza per TIMFin Assicura Prestito ti invitiamo a prendere visione di tutta la documentazione ricevuta in fase di sottoscrizione del contratto di finanziamento. Se hai bisogno di assistenza o devi aprire un sinistro puoi contattare la compagnia assicuratrice:
CNP Santander Insurance Life DAC e CNP Santander Insurance Europe DAC al numero 800 966 140, oppure, tramite l’indirizzo e-mail: assistenzatimfin@it.cnpsantander.com
- Come e dove pagare TIM Assicura Prestito?
Il premio è unico e incluso nel capitale finanziato. Il pagamento del premio avverrà con le stesse modalità e periodicità previste per la restituzione delle rate di finanziamento.
- Dove vale l’assicurazione TIMFin Assicura Prestito?
La copertura è valida in tutti i paesi del mondo.
- Cosa succede in caso di estinzione anticipata del prestito personale?
TIMFin Assicura Prestito si estingue insieme al prestito personale e avrai diritto al premio pagato e non goduto. In alternativa puoi decidere se mantenere la polizza attiva contattando il Servizio Clienti della Compagnia.
- Posso attivare un’assicurazione in un secondo momento?
L’assicurazione TIMFin Assicura Prestito può essere attivata solamente in fase di sottoscrizione del contratto di finanziamento.
Il questionario di adeguatezza è un questionario volto a verificare che la proposta assicurativa che stai acquistando sia adeguata alle tue esigenze assicurative e la sua compilazione è obbligatoria. Le domande che ti saranno proposte in fase di acquisto della polizza sono relative alle tue esigenze assicurative.