• RECESSO DA CONTRATTO CONCLUSO PRESSO UN PUNTO VENDITA FISICO (negozio o rivenditore autorizzato TIM).
  • Nel caso tu abbia sottoscritto il contratto di finanziamento presso un punto vendita fisico (negozio o rivenditore autorizzato TIM) il diritto di ripensamento è previsto soltanto per il contratto di finanziamento e non per il contratto di acquisto del bene oggetto del finanziamento.
  • Il diritto di ripensamento per il solo contratto di finanziamento può essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni dal momento in cui ricevi, da TIMFin, la lettera di conferma contratto. Per poter recedere, occorre seguire le indicazioni presenti sul contratto di finanziamento (art. 2 delle Condizioni generali di finanziamento).
  • Hai possibilità di recedere dal finanziamento corrispondendo a TIMFin, entro 30 (trenta) giorni dall’invio della comunicazione di recesso, l’importo del credito oggetto del finanziamento e pagando, se previsto dal contratto di finanziamento, gli interessi legali maturati fino al momento della restituzione. Sei, inoltre, chiamato a rimborsare a TIMFin le somme non ripetibili da quest’ultima eventualmente corrisposte alla Pubblica Amministrazione.
  • Qualora avessi aderito all’offerta TIM Rivaluta e avessi deciso di recedere dal contratto di finanziamento ti ricordiamo che ciò risolverà anche il contratto di vendita a prova; pertanto, non potrai più usufruire dell’offerta TIM Rivaluta. Rimarrai in possesso del tuo vecchio smartphone e l’intero valore del voucher TIM Rivaluta Smartphone, da te utilizzato in fase d’acquisto, verrà computato nel conteggio di storno prodotto da TIMFin. Qualora avessi già spedito il tuo vecchio smartphone, Assurant Services Italia S.r.l. provvederà a restituirtelo senza alcun costo a tuo carico.
  • Qualora avessi aderito all’offerta TIM NEXT EVOlution e avessi deciso di recedere dal contratto di finanziamento ti ricordiamo che non potrai più usufruire dell’offerta e quindi non potrai restituire il bene acquistato.
    
• RECESSO DA CONTRATTO CONCLUSO A DISTANZA (da sito web TIM o app MyTIM) O CON SPEDIZIONE PRESSO INDIRIZZO DI CASA
  Nel caso tu abbia sottoscritto il contratto di finanziamento ed il contratto di acquisto del bene oggetto del finanziamento a distanza, ti è riconosciuto il diritto di recesso per entrambi. Di conseguenza:
  • se desideri recedere dal solo contratto di finanziamento, trattenendo il bene finanziato, è valido quanto indicato nel precedente punto (RECESSO DA CONTRATTO CONCLUSO PRESSO UN PUNTO VENDITA FISICO);
  • se desideri, invece, recedere dal contratto di acquisto e, conseguentemente, dal contratto di finanziamento ad esso collegato, sarà necessario procedere alla restituzione del nuovo bene seguendo le indicazioni fornite da TIM in fase di acquisto. Per eventuali dubbi su questa procedura ti invitiamo a contattare direttamente TIM.
  • NB: Se la procedura di recesso avviene entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto finanziato, il finanziamento verrà stornato automaticamente. Ti ricordiamo che lo storno del finanziamento avverrà solamente alla conferma, da parte di TIM, della corretta ricezione del dispositivo. In aggiunta, nel caso ti fossero state addebitate delle rate del finanziamento, TIMFin provvederà a rimborsarti l’importo non dovuto.
  • Adesione all’offerta TIM Rivaluta: qualora avessi aderito all’offerta TIM Rivaluta e avessi deciso di recedere dal contratto di acquisto (e, di conseguenza, anche da quello di finanziamento) ti ricordiamo che ciò risolverà anche il contratto di vendita a prova; pertanto, non potrai più usufruire dell’offerta TIM Rivaluta. Rimarrai in possesso del tuo vecchio smartphone e l’intero valore del voucher TIM Rivaluta, da te utilizzato in fase d’acquisto, verrà computato nel conteggio di storno prodotto da TIMFin. Qualora avessi già spedito il tuo vecchio smartphone, Assurant Services Italia S.r.l. provvederà a restituirtelo senza alcun costo a tuo carico.
  • Qualora avessi aderito all’offerta TIM NEXT EVOlution e avessi deciso di recedere dal contratto di acquisto ti ricordiamo che non potrai più usufruire dell’offerta e quindi non potrai restituire il bene acquistato.

NB: IN CASO DI PRESTITO PERSONALE O CLIENTE BUSINESS VERIFICARE LE FAQ SUL TEMA NELLE SEZIONI DEDICATE.

in questo caso la richiesta verrà gestita inviandoti un’e-mail con tutte le istruzioni per procedere in autonomia.

Ti ricordiamo non essere ammesse carte prepagate e/o emesse all’estero.

Ti ricordiamo infine, che qualora non desiderassi più pagare tramite carta di credito/debito puoi variare la modalità di pagamento ad addebito su conto corrente, tramite le modalità sopra elencate.

Per richiedere un prestito TIMFin devono essere trascorsi tre mesi dal finanziamento del tuo dispositivo. Puoi richiedere TIMFin Prestito su TIMFin