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Compila il nostro form e ti aiuteremo per qualsiasi tua richiesta.

Il modulo SECCI (Informazioni europee di base sul Credito ai Consumatori) contiene tutte le informazioni utili affinché il consumatore possa valutare nel modo più trasparente l’offerta di credito.

Il modulo viene inviato via email prima della sottoscrizione del contratto di prestito finalizzato per garantire al cliente trasparenza e correttezza nella commercializzazione dei prodotti e per valutare la corrispondenza tra le condizioni applicate e quelle pubblicizzate.

Il modulo SECCI deve indicare le caratteristiche principali del finanziamento (tipo di contratto, importo, durata, rate, interessi, ecc.), il TAEG con il dettaglio dei costi inclusi e non inclusi, gli altri aspetti legali (consultazione di una banca dati, diritto a ricevere una copia del contratto prima della firma, diritto di recesso, rimborso anticipato, conseguenze in caso di mancato pagamento di una o più rate).

La lettera di conferma contratto è un documento ufficiale inviato dopo la liquidazione della pratica che certifica l’attivazione del contratto.

Puoi richiederne una copia compilando il form.

Per visionare questa documentazione puoi accedere alla tua Area Riservata, diversamente puoi richiederne copia compilando il form

La maxirata finale consiste in una rata finale del finanziamento, di importo maggiore rispetto alle altre. Qualora il contratto di finanziamento da te sottoscritto prevedesse la maxirata finale, sei tenuto a corrispondere tale importo, come previsto dagli artt. 3 bis e 4 delle condizioni generali del contratto di finanziamento in tuo possesso, solo al venir meno delle condizioni della specifica offerta TIM a cui ha aderito.

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Puoi comunicare le nuove coordinate tramite il form

È necessario comunicare il CODICE IBAN
Si ricorda che le coordinate comunicate devono corrispondere ad un conto corrente intestato ad una delle persone che compaiono sul contratto (cliente, coobbligato, garante).

Puoi fare richiesta tramite il form.

La tua richiesta verrà gestita inviandoti una mail con tutte le istruzioni per procedere in autonomia

L’estinzione anticipata consiste nella facoltà per il consumatore di rimborsare anticipatamente in qualsiasi momento, in tutto o in parte, l'importo dovuto all'intermediario finanziario. In tal caso il consumatore ha diritto a una riduzione del costo totale del credito, pari all'importo degli interessi e dei costi dovuti per la vita residua del contratto. In caso di rimborso anticipato, l'intermediario finanziario ha diritto a un indennizzo pari all'1 per cento dell'importo rimborsato in anticipo, se la vita residua del contratto è superiore a un anno, ovvero lo 0,5 per cento del medesimo importo, se la vita residua del contratto è pari o inferiore a un anno. In ogni caso, l’indennizzo non può superare l’importo degli interessi che il consumatore avrebbe pagato per la vita residua del contratto. Tuttavia, l’indennizzo non è dovuto se l’importo rimborsato anticipatamente corrisponde all’intero debito residuo ed è pari o inferiore a 10.000 euro.

In caso di estinzione anticipata totale, l’importo per estinzione contiene sempre la maxirata finale – se presente – poiché parte del piano di ammortamento.

In caso di estinzione anticipata parziale, se l’utenza telefonica resta su rete TIM, la maxirata finale non viene coinvolta nel conteggio di estinzione anticipata parziale.

Puoi presentare richiesta per ottenere il conteggio di estinzione tramite il form.

Variare i propri dati come indirizzo e-mail, recapito telefonico indirizzo di residenza/domicilio è molte semplice, basta compilare il form.

Per avere copia delle lettera liberatoria puoi contattare il Servizio Clienti tramite il form.

Certamente, ti ricordiamo che esistono 2 possibili date di addebito delle rate: l’1 oppure il 15 del mese.

La variazione della scadenza può essere richiesta solo 1 volta per tutta la durata del contratto.

Per richiedere la variazione basta compilare il form.

Il diritto di recesso (o di ripensamento) è previsto soltanto per il contratto di finanziamento sottoscritto dal consumatore e non per il contratto di acquisto del bene oggetto del finanziamento concluso presso un punto vendita fisico di TIM.

Il diritto di recesso (o di ripensamento) per il solo contratto di finanziamento può essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni; il termine decorre dal momento in cui l’accettazione della richiesta di finanziamento giunge a conoscenza del cliente.

Per poter recedere, occorre seguire le indicazioni presenti sul contratto (art. 2 delle condizioni generali di finanziamento).

Il cliente ha la possibilità di recedere dal finanziamento corrispondendo all'intemerdiario finanziario, entro 30 (trenta) giorni dall'invio della comunicazione di recesso, l'importo del credito oggetto del finanziamento e pagando gli interessi legali maturati fino al momento della restituzione. Il cliente è, inoltre, chiamato a rimborsare all'intermediario finanziario le somme non ripetibili da quest'ultimo eventualmente corrisposte alla Pubblica Amministrazione.

Oltre alle modalità di rimborso previste dal contratto (pagamento con incasso automatico con carta di credito o SEPA Direct Debit) è possibile effettuare un pagamento tramite Bonifico bancario:

• INTESTAZIONE: TIMFin SpA
• IBAN IT03 T030 6912 7111 0000 0013 342
• CAUSALE: indicare il n° della pratica di finanziamento (indicato nella lettera di conferma contratto) oppure cognome e nome del cliente

In base all'art. 119 del D. Lgs. n. 385/1993 (Testo Unico Bancario), TIMFin è tenuta a inviare ai clienti un rendiconto annuale contenente una lista movimenti di un periodo di riferimento e un documento di sintesi delle principali condizioni contrattuali. Si precisa che tale documento potrà non riportare tutti i versamenti eseguiti, in quanto si prendono in considerazione solo i movimenti contabili di un determinato periodo.

L'invio di tale comunicazione comporta un addebito il cui importo è riportato sul modulo SECCI.
In caso di mancato ricevimento, è possibile richiederne una copia tramite il form.