TIMFin Assicura

TIMFin Assicura è una polizza assicurativa che copre la riparazione o la sostituzione del tuo dispositivo in caso di danni accidentali e, facoltativamente, anche in caso di furto.
Puoi assicurare tutti gli smartphone e gli altri prodotti acquistabili presso un punto vendita oppure tramite i canali digitali di TIM (TIM.it, area clienti MyTIM ed app MyTIM).

Cosa comprendono i diversi pacchetti assicurativi?
TIMFin Assicura Smartphone Tech
Trusty Light Trusty Full
Dispositivo assicurato Smartphone Smartphone Smartphone House of Device TIM*
Danno accidentale







Danno da liquidi







Furto
No


No




No
Riparazioni certificate







Estensione garanzia 6 mesi
No

No

No


*AirPods, Smartwatch, Smart ring, Playstation, Nintendo, Computer, Notebook, TV, dispositivi Dyson e Tablet

Cose che non sai
  • Il costo di riparazione di un dispositivo può essere molto elevato.
  • Sostituire un componente presso negozi non autorizzati comporta la perdita della garanzia sul dispositivo.
  • L’utilizzo di parti non originali può compromettere la funzionalità del tuo dispositivo.
Per informazioni e chiarimenti
  • Ti ricordiamo che per maggiori approfondimenti sui prodotti assicurativi puoi consultare  FAQ sul sito TIMFin o prendere visione dei set informativi contenuti nella documentazione contrattuale.
  • Per assistenza sul finanziamento ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti TIMFin usando i canali di contattato indicati sul sito TIMFin.
  • Infine, nel caso avessi bisogno di aprire un sinistro o avere maggiori informazioni circa l’assicurazione sottoscritta puoi rivolgerti direttamente all’impresa assicuratrice Assurant Europe Insurance N.V. contattando il numero 800.00.77.66
    Il servizio è attivo dalle ore 8.30 alle ore 20.30 dal lunedì al venerdì e dalle ore 8.30 alle ore 14.30 il sabato. Ti ricordiamo che in caso di sinistro quest’ultimo deve essere denunciato non appena esso si verifica.
TIMFin S.p.A.

TIMFin S.p.A. – con sede legale in Corso Massimo D’Azeglio 33/E 10126 Torino, posta elettronica ordinaria timfin@timfin.it, posta elettronica certificata timfin@actaliscertymail.it – è un intermediario assicurativo iscritto, in data 29/01/2021, nel Registro degli intermediari assicurativi, anche a titolo accessorio, e riassicurativi (RUI) alla sezione D con il n. D000675247. Gli estremi identificativi e di iscrizione dell’intermediario possono essere verificati consultando il Registro degli intermediari assicurativi, anche a titolo accessorio, e riassicurativi (RUI) sul sito internet dell’IVASS ( Ivass – Ricerca nel RUI). L’attività di intermediazione assicurativa è soggetta alla vigilanza dell’IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) quale autorità competente. E’ facoltà del contraente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità giudiziaria, di inoltrare per iscritto i reclami relativi al comportamento dell’intermediario inviando una comunicazione a: TIMFin S.p.A. – Ufficio Reclami – Corso Massimo D’Azeglio, n. 33/E, 10126 Torino Italia – fax 011 195 26 1963 – email: reclami@timfin.it – PEC: reclami.timfin@actaliscertymail.it Inoltre il contraente ha facoltà di avvalersi dei sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.